Livrarea produselor comercializate pe perfumedepot.ro se face prin intermediul serviciior de
curierat in aproximativ 48 de ore de la data la care comanda a fost confirmata. Nu suntem
raspunzatori pentru livrarea intarziata si anume in mai mult de 48 de ore de la ora la care v-am
anuntat ca am predat coletul curierului. Atentie: nu sunt luate in calcul orele din zilele
nelucratoare sau sarbatori legale.

Pentru mai multe informatii si/sau in cazul in care doriti o ora anume la care curierul sa faca
livrarea sau daca nu sunteti la adresa de livrare trebuie sa va adresati curierului din zona dvs. al
carui numar de telefon l-ati primit prin sms de la firma de curierat in ziua in care este planificata
livrarea. In cazul in care nu ati primit mesajul de tip SMS/e-Mail de la firma de curierat trebuie sa
va adresati telefonic firmei de curierat folosind numarul AWB-ului primit prin SMS/e-Mail de la
perfumedepot.ro in ziua in care coletul a fost predat firmei de curierat.

Totodata, daca a ajuns coletul la dvs. intr-o stare pe care nu doriti sa o acceptati trebuie sa
cereti curierului intocmirea unui proces verbal pentru refuzul coletului unde sa specificati motivul
refuzului, .Va rugam sa nu refuzati coletul pur si simplu fara intocmirea unui proces verbal.